true

Este sitio usa cookies que nos permiten analizar tráfico, recordar sus preferencias y optimizar su experiencia. Si desea información sobre las cookies y por qué las usamos, visite nuestra Política de Privacidad.

¿Tienes preguntas sobre nuestro programa Female Guard?
Tenemos las respuestas.

faq-img
¿Qué es Female Guard?

Female Guard es un seguro que ofrece diferentes beneficios a raíz de diagnóstico de cáncer de seno femenino, cervical, uterino y cáncer de ovarios.

Esta cubierta es ofrecida en un plan individual. Para ser elegible, debes tener órganos reproductores femeninos, ser residente de Puerto Rico y estar entre las edades de 18 a 64 años.

La cubierta puede extenderse hasta que cumplas los 69 años, siempre y cuando continues efectuando el pago de prima mensual correspondiente y la misma esté al día al momento de solicitar los beneficios.

Consulta la sección Información de la Cubierta para más detalles.

¿Quién es el suscriptor de este seguro?

Caribbean American Life Assurance Company (CALAC) es el suscriptor de esta cubierta. CALAC, sus subsidiarias y afiliadas operan en Puerto Rico bajo el nombre de Assurant®.

¿Cómo me inscribo?

¡Inscribirse en línea es fácil! Visita la sección de Inscripción en este sitio web y completa la solicitud en línea.

¿Cómo sé si soy elegible para Female Guard?

Para ser elegible, debes tener órganos reproductores femeninos, estar entre las edades de 18 a 64 años y ser residente de Puerto Rico.

¿Hay alguna pregunta de salud o un examen médico requerido para inscribirse?

No se requieren preguntas de salud ni exámenes médicos para determinar la elegibilidad.

¿Cuánto cuesta este seguro?

Visita la Página Principal de este sitio web y encontrarás una calculadora que te indicará el costo de la prima mensual según el plan que selecciones y tu rango de edad.

¿Cómo hago el pago mensual de Female Guard?

El pago mensual de la prima fija se debitará de la cuenta de depósito o tarjeta de crédito ingresada durante el proceso de inscripción. El cobro se realizará a tu cuenta el día 15 de cada mes.

Me inscribí en línea en Female Guard y mi inscripción fue aprobada. ¿Qué pasa después?

Recibirás tus documentos de inscripción por correo postal entre 5 a 7 días laborables.

De no recibirlos, puedes comunicarte con nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-981-8888 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Por qué fue denegada mi solicitud a Female Guard?

Tu solicitud pudo haber sido denegada porque no cumpliste con nuestros requisitos de elegibilidad o porque ya tenías una cubierta de Female Guard.

¿Puedo cancelar mi cobertura en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar en cualquier momento.

El Código de Seguros nos exige que nos notifiques por escrito tu interés en cancelar la póliza. Debes incluir también tu nombre completo, dirección, producto que interesas cancelar y número de certificado o póliza.

Puedes hacernos llegar la carta:

Por correo electrónico: [email protected]

Por correo postal:
Assurant
PO Box 195167
San Juan, PR 00919

¿Cómo puedo actualizar mi información personal (dirección, teléfono, etc.)?

Te ofrecemos varias alternativas para que puedas solicitar la actualización de tu información de forma segura:

Enviando un correo electrónico a: [email protected]

Enviando comunicación escrita por correo dirigida a:
Assurant
PO Box 195167
San Juan, PR 00919

Llamando al:
1-800-981-8888
de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM (AST).

Si me inscribí en Female Guard, ¿cuándo finaliza esta cubierta?

Tu cubierta de seguro finaliza automáticamente en lo primero que ocurra de lo siguiente:

  • falta de pago;
  • después de que el periodo de gracia de 31 días haya caducado y aún no hayas pagado la prima;
  • la fecha de tu fallecimiento;
  • la fecha en la que cumplas 69 años
¿Qué es el beneficio de reembolso de gastos quirúrgicos?

Si es necesario una intervención quirúrgica por recomendación de un médico especialista y a causa de algún tipo de cáncer cubierto, se reembolsará el gasto incurrido por concepto de la operación hasta el máximo del límite seleccionado.

Consulta la sección de Información de la Cubierta para más detalles.

¿Qué es el beneficio por hospitalización?

El plan pagará hasta $75 diarios a partir del día 4 de hospitalización hasta un máximo de 60 días a causa de un diagnóstico de algún tipo de cáncer cubierto.

Consulta la sección de Información de la Cubierta para más detalles.

¿Qué es el beneficio por gastos mensuales?

Si la persona asegurada es diagnosticada con cáncer del seno, útero u ovario, se pagará un beneficio mensual por dos (2) años y hasta un máximo del límite seleccionado, según descrito en la tabla de beneficios. Este dinero es de libre destinación.

Consulta la sección Información de la Cubierta para más detalles.

¿Qué es el beneficio de reembolso por mastectomía?

Si por orden médica, debes someterte a una mastectomía, te reembolsaremos el gasto incurrido hasta un máximo del límite seleccionado.

Consulta la sección Información de la Cubierta para más detalles.

¿Qué es el beneficio de reconstrucción del seno?

Serás elegible para un reembolso por los gastos que no excedan los cargos usuales, habituales y razonables incurridos durante un procedimiento quirúrgico de reconstrucción de seno que fue removido en la cirugía de mastectomía. La reconstrucción del seno debe ser efectuada por un especialista y debe ser realizada solo para reconstruir la masa de seno que fue removida como resultado de un cáncer cubierto.

Consulta la sección Información de la Cubierta para más detalles.

¿Cómo someto una reclamación?

Te ofrecemos varias alternativas para que puedas someter una reclamación de forma segura:

Accediendo al portal de reclamaciones reclamacionespr.assurant.com

Llamando al:
1-800-981-8888
lunes a viernes 8:00 a.m a 5:00 p.m.

Enviando comunicación escrita por correo dirigida a:
Assurant
PO Box 195167
San Juan, PR 00919

Tu información nos llegará de forma rápida y segura no importa el método que selecciones.

¿Cómo verifico el estado de una reclamación?

Puedes verificar el estado de una reclamación accediendo el portal de reclamaciones o llamando al 1-800-981-8888 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿A quién debo contactar si tengo una pregunta o inquietud sobre mi reclamación o la cubierta de seguro?

Llamando al:
1-800-981-8888
lunes a viernes 8:00 a.m a 5:00 p.m.

Enviando comunicación escrita por correo dirigida a:
Assurant
PO Box 195167
San Juan, PR 00919

Decorative Shape

Female Guard es tu aliado en los momentos difíciles, ofreciéndote la tranquilidad económica y el apoyo que necesitas al alcance de tu mano.